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    产品售后服务承诺书

          为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
    一、产品质量承诺:
    1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
    2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
    二、产品价格承诺:
    1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
    2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
    三、交货期承诺:
    1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
    2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
      ①技术保养维修手册
      ②安装总图
      ③外购件说明书及制造厂家
      ④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件
    四、售后服务承诺:
    1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
    2、服务目标:服务质量赢得用户满意
    3、服务效率:保修期内或保修期外如bobios下载地址出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
    4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的bobios下载地址损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

     

    潍坊科创环保bobios下载地址有限公司
    地址:山东省潍坊市潍城区新胜北街121号
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    售后服务

          潍坊佳源水处理bobios下载地址有限公司对所供的bobios下载地址采用全程跟踪的售后服务方式。保修期自bobios下载地址安装、调试完毕并双方验收合格之日算起,一年内bobios下载地址配件如因非人为损坏,本厂负责免费以旧换新并负责安装;一年后本厂收取低于市场成本价的维修费用,终身提供技术服务;建立安装、日常维修、维护服务挡案,详细记录bobios下载地址的使用、维修、维护情况。
    一、 提供bob手机版发生器的安装技术服务,并免费培训操作人员
    二、 提供整套bobios下载地址使用、简易维修及维护的技术培训。
    三、 定期现场回访,解决bobios下载地址运行过程中遇到的具体问题,防患未然。
    1. 我们将在管理上、技术上全面考虑bobios下载地址售后的服务,为系统少出问题、不出问题提供全面保障。
    2. 保修期内:对bobios下载地址出现的问题,首先通过热线电话解决,如通过电话解决不了,则我厂派人员到现场解决。
    3. 响应时间如下:(如需我厂派员到现场维修,我厂接到电话后会立即起程),一级故障24小时内修复、二级故障6小时内修复、三级故障3小时内修复。维修响应时间不包括路程时间。

    故障等级分类如下:
    1. 一级故障:因故障造成整个系统瘫痪;
    2. 二级故障:因故障严重影响系统运行;
    3. 三级故障:因故障影响系统的效率,但系统仍然可以运行。
    温馨提示:我佳源免费向各地非我终端客户提供技术支持,需要更换配件的佳源只按成本价进行收取。


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